FAQ

Une fois que vous aurez sélectionné la formation que vous désirez suivre, choisissez un moyen de paiement et utilisez notre interface sécurisée pour procéder au règlement.

Une fois le paiement validé, vous recevrez par e-mail vos identifiants sous 48 heures. Dès réception de cet e-mail, vous bénéficiez d’une période d’essai de deux semaines.

 Si vous avez un code de réduction, il conviendra d’entrer les codes dans la rubrique « Appliquer le code promo ».

Non. L’ensemble de la formation se déroule en ligne.

Grâce à vos identifiants, les outils et supports pédagogiques sont accessibles depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou smartphone. Les formations sont accessibles de n’importe quel endroit, dans la mesure où vous disposez d’une connexion Internet.

Oui, vous disposez d’un délai de rétraction de deux semaines à compter de la validation du paiement.

Toutefois, si vous avez activé votre formation, la commande endéans ce délai ne sera plus remboursable.

Nos formations se composent de jeux dans lesquels vous découvrirez les contenus.

L’ensemble des documents PDF et supports sont téléchargeables.

Le certificat ne peut être assimilé à un diplôme (seul le ministère de l’Éducation nationale est habilité à en délivrer). Il permet cependant de valoriser de manière officielle le niveau de qualification obtenu grâce à cette formation. Que ce soit pour rassurer vos clients ou pour renforcer votre CV, ce certificat de participation peut être un atout supplémentaire dans votre parcours professionnel.
Pour obtenir un certificat, vous devez avoir suivi l’intégralité de la formation et avoir accompli les tests prévus dans la formation.

Nous offrons aussi la possibilité à ceux et à celles qui en font la demande de leur envoyer un certificat original signé, imprimé par nos soins, avec le tampon de notre société et le détail du contenu de la formation. Le coût est de 35 € et le certificat sera envoyé par email.

Peu importe votre niveau scolaire, seule votre soif d’apprendre a de l’importance.

Nos formations s’adressent aussi bien aux débutants qu’aux professionnels. Qu’il s’agisse de compléter vos connaissances ou d’apprendre un nouveau métier, nos formations vous seront probablement utiles. Le langage utilisé est simple et les techniques couvertes largement expliquées.

Oui. Dans la mesure où vous disposez d’une connexion Internet, les formations sont accessibles de n’importe quel endroit.

Non. À partir du moment où vous disposez d’un accès à un ordinateur, une tablette, un smartphone et d’une connexion internet, les formations vous seront accessibles. Aucun achat de logiciel ne vous sera demandé. Nous nous efforçons d’utiliser des formats compatibles sur tous les systèmes d’exploitation.

Vous aurez besoin d’un navigateur web, nous vous recommandons l’utilisation de Chrome et vous aurez besoin d’un logiciel gratuit (Adobe) pour lire les pdf.

Vous pouvez payer par carte bancaire.

Oui tous les paiements sont sécurisés. Vos données bancaires et personnelles sont protégées.

L’accès aux serious games sera limité à 3 mois et 6 mois pour les programmes. Vous aurez la possibilité de télécharger les supports de formation, et donc de pouvoir les conserver et les consulter aussi longtemps qu’il vous plaira.

Oui, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@site2.laboiteasavoir.com

La boite à savoir est une entité de la société EmoSkills et nous formons tous les jours des collaborateurs d’entreprises, contactez nous à l’adresse suivante : contact@site2.laboiteasavoir.com

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